Garantia

Hacemos nuestras joyas con tanto amor que esperamos que trates a PARPALA JEWELRY con el mismo cuidado, ya que cada pieza es delicada debido a su fabricación.

BISUTERIA
Si necesitas una reparación, ten en cuenta que la realizaremos sin costo alguno por defectos de fabricación dentro de los 30 días siguientes a la recepción. Cada pieza será evaluada para determinar si el defecto fue causado por la producción o por un mal uso del cliente.

Cómo hacerlo:
Escribe a: info@parpalajewelry.com para recibir una dirección a la que enviar el artículo para reparación. Te enviaremos un enlace para pagar el envío (solo cobramos el envío si el daño fue causado por ti).

Si necesitas una reparación después de los 30 días de recepción, envíanos una descripción detallada del problema por correo electrónico, y te enviaremos una cotización con el costo de la reparación más el costo del envío.

JOYERÍA FINA
Esta garantía cubre cualquier problema de calidad que surja por un defecto de fabricación dentro de los 30 días posteriores a la compra, incluyendo: diamantes sueltos, piedras pavé faltantes (menores a 0.10 ct cada una), cierres rotos y/o cadenas rotas.

Por favor, ten en cuenta que esta garantía no cubre problemas que surjan por el uso normal, incluyendo pero no limitado a: raspones, abolladuras, cadenas estiradas, bandas dobladas o piedras agrietadas. Para problemas fuera de nuestra garantía, por favor envía un correo a: info@parpalajewelry.com para recibir una cotización.

Las piezas rediseñadas, perdidas o robadas no están cubiertas por nuestra garantía.

Por favor, ten en cuenta:

Las pulseras y los anillos 'eternity' no pueden ser redimensionados.
No todos los anillos pueden ser redimensionados, y la mayoría no se puede ajustar más de 1 a 1.5 tamaños más pequeños o más grandes que el tamaño original.
Un anillo se puede redimensionar una vez sin costo adicional. Cualquier trabajo adicional requerirá un pago.

PARPALA JEWELRY no redimensiona ni repara artículos comprados a través de otros minoristas. Estos casos deben ser manejados directamente con ellos.
Cualquier trabajo realizado en nuestras piezas por terceros anulará esta garantía.